Вакансии в городе Санкт-Петербург

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office (Word, Excel)). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без...

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Готовность учиться. Умение понятно объяснять технические моменты. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (будет...

Прием и обработка входящих обращений пользователей (звонки, чаты, почта). Проведение диагностики клиентского оборудования и при необходимости назначение выездов специалистов.

Профессионально-техническое/высшее образование. Обязательное знание OC Windows 8-10. Желателен опыт администрирования Active Directory. Навыки самостоятельного поиска причин неисправностей...

Осуществлять сборку, настройку и ввод в эксплуатацию аппаратной части рабочих станций, проводить ремонт и замену комплектующих. Производить установку, настройку и...

Ты будешь: — понимаешь, как работают сетевые протоколы, мобильные устройства, email и другие каналы связи. — умеешь внимательно слушать собеседника и понятно...

отвечать на простые, а иногда каверзные вопросы клиентов в разных каналах: по телефону, почте или в livechat. — консультировать коллег и...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 2 лет. Знания в области аппаратного и офисного...

Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры. Установка и подключение ПК...

Опыт сопровождения систем 1С и Администрирования: права доступа, НСИ, добавление пользователей и т.п.. Знание типовых решений 1С...

Решение и дальнейший анализ инцидентов. Регулярное закрытие заявок пользователей на изменения. Консультирование по вопросам использования программы 1С (ERP, 1...

Опыт работы в IT поддержке пользователей от 1 года будет преимуществом, но не обязателен. Сильные коммуникативные навыки и умение работать...

Оперативное решение поступающих проблем с программными продуктами и сетевой инфраструктурой компании. Эскалация входящих заявок на следующий уровень технической поддержки при...

Образование: высшее профессиональное (специальность «Информационные технологии»). — Опыт работы от 1 года до 3 лет в должности инженер IT help desk...

Техническая поддержка и обучение пользователей. Сборка, настройка и ремонт компьютерной техники;Обслуживание АТС. Установка и настройка программного обеспечения на ПК...

Высшее/среднее образование. Word, Excel. Грамотная устная и письменная речь, ответственность.

Выявление неисправностей в работе информационных систем: Консультирование клиентов, обработка обращений. Работа с файлами Excel. Составление и контроль за исполнением технических...

Опыт работы в технической поддержке от 2х лет. Знание ПО IIKO и базовых сетевых протоколов ( (dhcp, dns, ftp, ssh...

Работа с заявками от клиентов в корпоративном servicedesk. Вежливое общение с клиентами. Принимать заявки по телефону, через телеграмм и через...

Желание учиться, способность быстро усваивать большие объемы информации. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание основных принципов работы компьютерных сетей.

Осуществление технической поддержки пользователей. Консультирование клиентов по вопросам работы услуг компании (телефон, почта, on-line консультант). Предоставление полной и актуальной...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Знание Windows 10/11 на уровне уверенного пользователя и администратора.

Настройка и ввод в эксплуатацию ПК (до 50 ПК): установка Windows 10/11, Office, антивирусов (Dr.Web, Kaspersky и др.).

Опыт работы помощником системного администратора (желательно). Базовые знания операционных систем Windows. Умение решать стандартные технические проблемы самостоятельно. Ответственность, внимательность к...

Поддержка пользователей организации в вопросах технического характера. Обслуживание компьютерного оборудования и периферийных устройств. Установка и настройка программного обеспечения рабочих станций...