Веб-мастер / Менеджер продукта (Техническая поддержка сайтов)

Могута

Веб-мастер / Менеджер продукта (Техническая поддержка сайтов)

Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 120К

Метро: Пролетарская

Описание вакансии

В дружную IT команду приглашаем специалиста, который сможет помогать клиентам работать с нашим продуктом Moguta.CMS.

Необходимо базово разбираться в веб-тематике. Понимать как устроены сайты, что такое хостинг и домен, иметь опыт работы с CMS системами. Уметь вносить мелкие правки во внешний вид сайта с помощью CSS стилей. Знание языков программирования будет большим преимуществом.

Нужно будет вникнуть в то, что мы делаем и возможности нашего продукта. Ознакомиться с продуктом можно на сайте moguta.ru

Уметь спокойно и обстоятельно общаться и объяснять последовательность правильных действий для достижения нужного результата.

Вакансия предполагает перспективы роста в нескольких направления по вашему желанию. Можно вырасти в frontend или backend разработчика, а также в продукт-менеджера, с возможностью реализовывать ваши предложения и корректировки в развитие нашего продукта.

Обязанности:

  • Обработка технических заявок от пользователей в нашей тикет-системе;
  • Прием входящих звонков в офис компании;
  • Информирование и консультирование клиентов по продукту Moguta.CMS;
  • Общение с клиентами во всех каналах связи соцсети, месенджеры, почта, онлайн-чат;
  • Обзвон действующих клиентов компании, сбор обратной связи и отзывов по работе с продуктом компании.

Требования:

  • Глубокое знание продукта (Научим, покажем, расскажем);
  • Базовое понимание JS, PHP, HTML, CSS, MYSQL;
  • Быть приветливым и доброжелательным к клиентам;
  • Законченное высшее или специальное образование;
  • Уверенная грамотная речь при общение по телефону;
  • Умение избегать спорные и конфликтные ситуации при общении с клиентом

Условия:

  • График работы с 9:00 до 18:00;
  • Стабильная заработная плата;
  • До офиса от метро 2 минуты пешком;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;.
  • Обучение и тренинги.

Адрес

  • Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны,
    д. 120, корп. К, оф. 510
Навыки
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Работа с клиентами
  • Веб-программирование
  • PHP
  • HTML
  • JavaScript
  • CSS
  • MySQL
  • QA
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РАКЕТА ПРОДЖЕКТ
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
IT SCOUT(match)
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Топвизор
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
NEWLINK, провайдер интернета

Специалист технической поддержки

NEWLINK, провайдер интернета

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

IT SCOUT(match)
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Брайт Эйдженси
  • Санкт-Петербург

  • от 48000 RUR

РОСТ, Группа компаний

Менеджер технической поддержки

РОСТ, Группа компаний

  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Медиа Технолоджи
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Stream Telecom
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

ЮМА-Девелопмент
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Первый Бит
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Трактородеталь

Контент-менеджер

Трактородеталь

  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Первая семейная клиника Петербурга

Контент-менеджер (в офис)

Первая семейная клиника Петербурга

  • Санкт-Петербург

  • до 90400 RUR

Asfera HR Solutions
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

JT marketing
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

НТПЦ Решение
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию