Вакансии в городе Хабаровский край

Высшее образование (преимущественно техническое). Опыт работы от 2- лет в технической поддержке (сфера телекоммуникаций). Уверенное знание систем мониторинга и сбора...

Прием и оформление входящих инцидентов, связанных с системами управления SIM-картами. Исполнение инцидентов в Service Desk системах Jira, Remedy и...

Высшее (техническое) образование. Опыт работы с видео-аналитикой будет преимуществом. Опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке.

Решение задач в области видео-аналитики. Формирование и подгрузка профилей транспортных средств. Удаленное консультирование клиентов по работе оборудования.

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Опыт работы в IT: поддержка парка...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Начальный опыт работы в IТ сфере...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Желателен опыт работы в сфере связи. Готовность к выполнению работ на высоте. Готовность к ночным дежурствам по графику.

Выполнение работ по текущему обслуживанию базовых станций мобильной связи. Выполнение аварийно-восстановительных работ на базовых станциях мобильной связи.

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Приветствуется знание английского языка. Грамотная устная и письменная речь, разрешение...

Управление командой из 2-х специалистов технической поддержки (график 2/2). Координация работы технических специалистов на вверенной территории. Консультация команды по...

Вести диалоги в чатах с владельцами точек и ответственными за микромаркеты. Понимать, проблемы и задачи клиентов. Спокойно разруливать разные ситуации...

По тексту клиента и скриншотам понять, что реально происходит. Задавать правильные уточняющие вопросы, а не «перешлите ещё раз».

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов. Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей.

Высшее IT образование. Навык работы с ОС Linux. Знание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (понимание TCP/IP...

Установка и настройка программного обеспечения на серверы. Сопровождение промышленных автоматизированных систем (ITIL). Автоматизация процесса сопровождения. Диагностика и устранение проблем в...

Техническое образование.

Консультирование клиентов по техническим вопросам (силовое оборудование, малая моторная техника). Подбор запчастей. Оформление заказа запчастей на заводы-изготовители.

Желательно обладает законченным высшим образованием. Имеет опыт работы на первой линии поддержки систем и пользователей. Желательно знает, что такое тикеты...

Оказывать взаимодействие с пользователями: обрабатывать входящие заявки (тикеты, звонки) и закрывать их. Устранять неполадки, диагностировать и решать технические проблемы с...

Опытный пользователь ПК. Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников. Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы.

Обработка технических заявок пользователей. Оказание поддержки в дистанционном формате. Консультации по функционалу продукции и ПО. Работа в команде.

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя или системного администратора. Желателен опыт сборки компьютеров, опыт настройки и обслуживания платежных терминалов.

Техническое сопровождение функционирования pos-терминалов, кассовых решений, оборудования в отделениях банка, банкоматов, коммуникационного оборудования. Настройка, ввод и вывод из эксплуатации...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Готовность к работе в режиме многозадачности.

Работа с обращениями абонентов использующих услуги компании в службу поддержки (2линия). Идентификация поступившей проблемы, оказание помощи в настройке систем...

Опыт в аналогичной должности от года. Навыки поддержки рабочих мест пользователей. Понимание сетевой топологии. Понимание Active Directory, Virtual Desktop Infrastructure.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Продвинутый пользователь ПК. Опыт работы с базами данных и MS SQL Server (на уровне написания запросов). Опыт аналогичной работы.

Установка и сопровождение специализированного программного обеспечения. Консультация, обучение и поддержка клиентов (аптечных учреждений и персонала аптек) по работе с программным...

Технические знания о дронах, FPV-системах и их эксплуатации. Навыки работы с электронным и программным оборудованием. Способность быстро разбираться в...

Оказывать техническую поддержку по эксплуатации БПЛА ударного типа. Диагностировать и устранять неисправности, как дистанционно, так и в выездном формате.

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).