Вакансии в городе Орловская область

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Обязательно: опыт администрирования Debian/Ubuntu или RHEL. Обязательно: опыт автоматизации работы на bash. Знание модели iso/osi, понимание работы http...

Участие в функциональном тестировании ПО по запросам разработчиков, написание bash-тестов. Техническая поддержка ПО (по электронной почте). Проведение демонстраций ПО...

Исполнительность, аккуратность, внимательность, умение работать с людьми, вежливое общение, грамотная речь. Приветствуется опыт работы и поддержки ПО, а также кассовых...

Поддержка пользователей ПО ( для сдачи отчетности, для кассового оборудования). Работа с электронной подписью (установка,консультации).

Общительность и вежливость, желание помогать другим. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы...

Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц. Помогать клиентам решать технические проблемы. Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание операционных систем Windows и умение работать с ними. Базовые понятия работы компьютерных сетей. Способность к обучению, порядочность, ответственность.

Удаленная поддержка пользователей компании (почта, телефония, офисная техника). Поиск и устранение неисправностей в программно-аппаратной части ПК. Поиск и устранение...

Грамотная речь и желание помочь клиенту. Навыки уверенного пользователя ПК. Желание учиться новому. Опыт работы с клиентами (рассматриваем разные сферы).

Принимать обращения от корпоративных клиентов по всей России (только в электронном виде). Помогать решить претензию и информироватьуем клиента (исходящие звонки).

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Базовые знания linux/bash, понимание что такое docker/kubernetes, умение читать и понимать логи сервисов. Базовые знания принципов работы локальной...

Мониторинг неисправностей системы по web-панелям и ошибкам в почте. Реагирование на события мониторинга, обработка обращений от заказчиков и коллег...

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Приветствуются кандидаты без опыта работы и с опытом: разнорабочий, инженер, техник, старший техник, техник на производство, настройщик. Дополнительные преимущества:

Поддержание исправности технологического оборудования. Своевременное осуществление технического осмотра, профилактического ремонта и замены отработанных деталей. Проведение планово-предупредительных работ на технологическом...

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Техническая эрудиция, широкий кругозор в ИТ-сфере. Умение внедрять и контролировать метрики. Опыт руководства отделом/командой. Опыт работы с системами...

Требовать от сотрудников и других отделов инструкций для правильной схемы работы по обращениям. Создать перечень компетенций и минимальный объём знаний...

Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую поддержку в решении вопросов. Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Опыт диагностики ситуаций. Умение общаться с заказчиками с помощью электронных каналов и по телефону. Умение самостоятельно разбираться с материалом и...

Сопровождение и консультирование пользователей по работе ИС (преимущественно по электронной почте, в мессенджерах, через портал технической поддержки, иногда по телефону).

Ответственность, инициативность, исполнительность, высокая степень самоорганизации. Коммуникабельность, вежливость, умение конструктивно взаимодействовать с коллегами, пользователями.

Первичная диагностика ИТ-оборудования. Восстановление работоспособности (компонентный ремонт с использованием ЗИП) серверного, сетевого оборудования, ИБП на объектах Заказчика.

Инициативность и готовность к обучению. Высокий уровень владения ПК. Навыки деловой переписки, коммуникабельность, грамотная речь. Опыт работы в help-desk...

Осуществлять мониторинг работы сервиса. Администрировать платформы смс-шлюза (инструкции прилагаются). Осуществлять поддержку пользователей (внешних и внутренних).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Общительность и вежливость, желание помогать другим. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы...

Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц. Помогать клиентам решать технические проблемы. Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг.