Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Липецк, улица 50 лет НЛМК, 8
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
- Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей);
- Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
- Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
- Участие в ИТ проектах компании.
- Опыт работы в сфере IT от года и выше;
- Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;
- Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
- Лояльное отношение к людям, желание помочь.
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастных случаев и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист по информационной безопасности
УФССП России по Орловской области
Полный день
Орел
до 55000 RUR
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
Государственная инспекция труда в Орловской области
Полный день
Орел
до 22440 RUR
Инженер - электроник службы технического обслуживания и ремонтов
Группа предприятий Готэк
Полный день
Орел
до 42000 RUR
Ведущий специалист (Департамент автоматизации и цифровизации)
Группа предприятий Готэк
Полный день
Орел
до 42000 RUR
