Вакансии в городе Курская область

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Ответственность и способность доводить начатое дело до цели. Опытный пользователь персонального компьютера. Умение самостоятельно изучать нормативные документы и программное обеспечение...

Внедрение системы электронного документооборота. Техническая поддержка системы электронного документооборота. Консультирование пользователей системы электронного документооборота. Оформление документации. Консультационная поддержка специалистов отдела...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: чаты технической поддержки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: чаты технической поддержки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Высшее техническое/технологическое образование и опыт работы в должности не менее 1 года. Уверенное владение английским языком. Высокий уровень знания...

Ведет и координирует ИТ-проекты в филиале, включая проекты по СКУД, видеонаблюдению, ПС, ОС и прочих СКС. Проводит анализ эффективности...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее техническое образование (неоконченное) или среднее профессиональное образование. Опыт работы с торговым оборудованием и программными продуктами 1С (желательно).

Регистрация, подключение и сопровождение ККТ. Обновление прошивки и драйверов. Работа в системе "Честный знак". Общение с клиентами и помощь в...

Наличие опыта по ремонту и техническому обслуживанию контрольно-кассовой техники (желательно). Образование высшее в сфере IT (желательно). Опыт пайки (желательно).

Оперативное реагирование на заявки заказчика. Диагностика, ремонт, замена неисправных запчастей и комплектующих оборудования. Установка, обновление, настройка программного обеспечения, прошивки и...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекс Путешествий.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Уверенный пользователь ПК. Имеет знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя. Готов к выездам к заказчику.

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники. Замена расходных материалов...

Знание и опыт работы с:

Администрирование активного сетевого оборудования по региону Курская область. Администрировать инфраструктурные сервисы: DNS/DHCP. Выполнять плановое ТО и обслуживание: СВН, СКУД...