Всего найдено 128 вакансий
Воронеж
Наполнение базы знаний. Требования: Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений. Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой.
Прикладное сопровождение промышленных банковских информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности. Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по...
Воронеж
Высшее/среднее специальное техническое образование. Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием D-Link, Huawei...
Администрировать фиксированную и мобильную IP сеть, контролировать и поддерживать ее работоспособность. Устранять инциденты на уровне доступа, агрегации и MPLS сети...
Воронеж
Наличие интереса к сфере продаж, стремление к получению новых знаний и саморазвитию. Готовность погружаться в бизнес-процессы клиента, желание помочь...
Пролонгировать договора текущих клиентов: вовремя отправлять клиенту счет и договор, отслеживать оплату, выписать реализацию, подписывать с клиентом документы.
Воронеж
Имеешь высшее/неоконченное высшее техническое образование. Умеешь вести деловую переписку грамотно и структурированно. Владеешь ПК на уровне опытного пользователя.
Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультаций участникам взаимодействия. Формировать базы знаний по решению инцидентов. Готовить шаблоны ответов по типовым инцидентам.
Воронеж
Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем. Есть понимание показателей качества чата. Умеешь быстро устанавливать контакт с разными типами...
Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию. Исправлять типичные затруднения пользователей в системах.
Воронеж
Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года. Умеешь быстро устанавливать...
Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг. Регистрировать и первично обрабатывать поступившие задачи в нашей системе (СКУФ).
Воронеж
Имеешь высшее/неоконченное высшее образование по специальности «Информационные технологии». Обладаешь базовыми знаниями SQL. Можешь написать простой запрос (SELECT, WHERE, ORDER...
Работать с запросами по готовым инструкциям. Предоставлять ответы, касающиеся технических вопросов и текущих задач. Определять категории и приоритеты типовых инцидентов.
Самара
Имеешь профильное высшее образование и теоретические знания публикаций ITIL, практические знания нотации BPMN. Обладаешь опытом практической работы в области менеджмента...
Консультировать внутренних пользователей по процессам. Работать с документацией: разрабатывать рабочие инструкции для внутреннего пользования (для подразделения), а также для внутреннего...
Воронеж
Территориальное нахождение в городе Воронеж. Владение ПК на уровне опытного пользователя. Опыт в письменной поддержке пользователей. Вежливость, умение быстро устанавливать...
Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг. Регистрировать и обрабатывать задачи в нашей системе. Самостоятельно решать запросы пользователя...