Вакансии в городе Ростов (Ярославская область)

Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев. Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше.

Помогать новым премиальным клиентам по телефону и в чате: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые...

Грамотно говоришь и пишешь.

Общаться с пользователями по телефону (погашение задолженности, фиксация даты погашения). Контролировать просроченную задолженность. Анализировать истории покупок и графиков платежей.

Консультировать клиентов по депозитным продуктам банка на входящих звонках. Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно.

Обслуживание и консультирование покупателей, предоставление им информации о товарах (минимальный ассортимент, продукция вся расфасованная с завода). Прием и выкладка товаров...