Вакансии в городе Ярославская область

Стек технологий: Системы логирования (ELK Stack, Graylog). PostgreSQL/MySQL.

Управление инцидентами. Развитие системы мониторинга. Аналитическая работа (сбор и анализ данных о работе приложения и выявление потенциальных проблем).

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Умеешь вести диалог грамотно и вежливо. Стремишься развиваться и узнавать новое. Готов к работе в дружном коллективе и участию в...

Консультация клиентов по продуктам и сервисам ПСБ (входящие звонки без личных встреч). Составление запросов и взаимодействие со смежными подразделениями банка.

Знания SQL для формирования запросов в базу данных. Умения работать в команде. Высшее образование в сфере ИТ.

Оказывать услуги 2 ЛП. Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультации пользователям. Выполнять регламенты процедур и тестировать новые функции.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее или средне-специальное образование (желательно техническое). Опыт администрирования ПК и ОС Windows. Знание AD, DHCP, DNS. Понимание принципов модели...

Обслуживание парка ПК и обеспечение непрерывной работы офиса. Поддержка прикладного ПО пользователей. Консультации пользователей. Поддержка внутренних сотрудников компании, в том...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта с неоконченным профильным образованием.

Пpиглaшaем сотрудника на должность специалиста технической поддержки! - Диaгнoстикa и замена оборудования. - Мелкий ремонт и настройка ПК и оргтехники. - Закупка ТМЦ. -

Уверенные знания ОС: Windows, Android, основы администрирования. Желание развиваться и повышать квалификацию.

Настройка и сопровождение ПО и оборудования клиентов (фискальные регистраторы, онлайн-кассы, весовое оборудование, сканеры штрих-кодов, ТСД). Работа с системами...

Имеет опыт работы в аналогичной должности (специалист технической поддержки, внедренец) от 1 года. Обязательно обладает знанием и практическим опытом настройки...

Выполнение проектных работ по автоматизации торговли «под ключ». Обучение персонала заказчика работе с системами. Изучение и тестирование новых продуктов и...

Коммуникативность: любит общение, людей. Нетерпимость к ошибкам: порядок в делах, следование процессам. Внимательность: читает запрос клиента, уточняет перед тем как...

1 блок: решение задач из чатов (80%). В чатах ТГ поступают обращений, в течение 10 мин отреагировать на обращение, принять...

Опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД)от шести месяцев. Практический опыт работы в технической поддержке — важно разбираться в...

Управление командой технической поддержки: сопровождение профессионального развития сотрудников, постановка задач, поддержка и мотивация. Обеспечение оперативного и качественного решения обращений клиентов...

Опыт работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом.

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Уверенного пользователь ПК. Обладающего навыками администрирования Windows, Linux. Базовые знания написания запросов SQL.

Осуществлять прием и регистрацию заявок в техническую поддержку (1 уровень технической поддержки). Запрашивать конфигурацию, логи и другие данные с объектов...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий, в том числе студенты последних курсов. Приветствуется знание основ бухгалтерского...

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий. Приветствуется знание основ бухгалтерского учета в бюджетных организациях.

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Образование высшее техническое. В приоритете – по направлению физика, химия. Знание английского языка – приветствуется. Уверенный пользователь ПК, знание Битрикс24.

Техническое сопровождение клиентов. Консультирование клиентов по вопросам правильного использования смол для 3Д печати. Помощь в настройке 3Д печати.