Вакансии в городе Тверская область

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Высшее или среднее профессиональное образование (техническое). Знания и навыки (базовые, но уверенные). Технический минимум: — Понимание, из чего состоит компьютер, что...

Чем предстоит заниматься. 1. Принимать и обрабатывать обращения. — Телефон, портал, email — все каналы связи с пользователями. — Быстро, вежливо, по существу. —

Высшее образование или среднее профессиональное образование. Умение выполнять процессы администрирования сетей в различных операционных системах (Windows Unix Novell и др.).

Более 65 лет фабрика успешно производит высококачественные средства индивидуаль­ной защиты для работников, подверженных вредным факторам производства – респира­торы серии...

Наши ожидания. Образование. Высшее техническое или управленческое. Опыт. — От 4 лет в сфере ИТ-поддержки пользователей. — Минимум 1–2 года...

Чем предстоит заниматься. 1. Управлять службой технической поддержки (Service Desk). — Выстраивать процессы приёма, обработки и эскалации заявок. — Внедрять SLA, KPI...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт обслуживания персональных компьютеров и периферийных устройств. Знание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов работы...

Администрирование Windows (7,8,10). Техническая поддержка ПК и периферии, диагностика и устранение неполадок в аппаратной и программной части на...

Уверенные знания: Active Directory (Users and Groups, Group Policy). Microsoft Exchange. Windows Server и Worksation. Средства резервного копирования.

Приём, обработка и выполнение заявок пользователей в службе технической поддержки (1-я линия, частично 2-я линия). Консультация пользователей по...

Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.