Вакансии в городе Костромская область

Опыт работы в технической поддержке. Хорошо развитые коммуникативные навыки. Техническое образование. Опыт работы с Jira.

Работа на 2ой линий поддержке пользователей, обработка обращений (приём и анализ заявок; диагностика проблем). Решение технических проблем (устранение сбоев...

Требования: Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость. Опыт работы в call-центре является преимуществом.

Обязанности: Прием входящих звонков. Консультирование абонентов по вопросам Домашнего Интернета, Телевидения, Видеонаблюдения. Регистрация обращений клиентов. Занесение информации о клиентах в...

Высшее образование.

Настройка рабочих станций (в том числе установка операционных систем, системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения). Выполнение мероприятий по регламентному обслуживанию...

Какие знания и навыки для нас важны: Опытный пользователь MS Office (сводные таблицы, функции, формулы в Excel). Опыт работы с...

Согласование метрик, подготовка форм и выполнение регулярных отчетов в установленные сроки. Сбор оперативной отчетности, в т.ч. из базы данных.

Высшее или среднее профессиональное образование.

Осуществлять консультирование граждан по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки) относящихся к компетенции СФР. Предоставлять гражданам справочную информацию об адресах...

Любишь помогать людям и слышишь их. Доброжелателен и тактичен. Мы знаем, что для хорошего саппорта не важен профиль образования, но...

Мы – Тензор! И нас уже 7000 человек. Команды Разработки и Эксплуатации, HR и Маркетинга, Внедрения и Тех.поддержки трудятся над созданием...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование. Желательно знание жизненного цикла ПО. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Обучаемость.

Консультирование пользователей ПО (устно по телефону/письменно по заявкам). Настройка системы, установленной у клиента. Анализ ошибок, возникающих у пользователей ПО.

У Вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно). Вы общительный и любознательный человек. У вас дома проводной интернет и...

Прием и обработка входящих звонков и консультирование Клиентов по различным вопросам. Исходящие звонки и электронные письма для уточнения информации.

Высшее образование (предпочтительно техническое, юридическое или экономическое). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Легкость в общении, коммуникабельность. Грамотная речь. Ответственность.

Обслуживание постоянных клиентов по обновлению программного продукта (выезд в офис клиента по заранее согласованному графику): техническое обновление справочной правовой системы...

Высшее образование (предпочтительно техническое, юридическое или экономическое). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Легкость в общении. Грамотная речь. Ответственность.

Подключение и адаптация новых клиентов; продление договорных отношений с существующими клиентами; отслеживание своевременной оплаты счетов за обслуживание; общение с первыми...

Высшее образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Легкость в общении, коммуникабельность. Грамотная речь, способность доступно объяснять и излагать информацию.

Обучение клиентов навыкам работы с программой КонсультантПлюс: согласование сроков обучения‚ выезд в офис клиента‚ непосредственное проведение обучения, адаптация свойств системы...

Имеешь опыт поддержки пользователей в 1С от одного года. Уверенно чувствуешь себя в интерфейсе 1С (особенно приветствуются знания...

Обеспечивать надежную работу IT-инфраструктуры для наших розничных точек и офисов. Помогать коллегам разбираться с 1С в вопросах продаж...

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание коммуницировать по телефону и по видеосвязи. Стрессоустойчивость. Навыки работы на компьютере.

Осуществлять администрирование информационной системы. Проводить обучения и семинары по работе в системе в городах, с которыми сотрудничает проект "МойДом".

Уверенный пользователь ПК. - Знание ОС семейства Windows (настольных) на уровне администратора. - Знание основ IP и Ethernet сети.

Техническая поддержка абонентов. - Помощь в решении технических вопросов удаленно (по телефону). - Настройка сетевого оборудования (роутеры, модемы и т.п.). -

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Опыт работы в сфере технической поддержки или внедрения ПО от 1 до 3 лет.(Рассматриваем кандидатов без опыта).

Внедрение программного обеспечения iiko в ресторанах и торговых точках. Установка и настройка оборудования в ресторанах для обеспечения бесперебойной работы системы.

Опыт работы с сетевым оборудованием, ПК, серверами (базово), периферийным оборудованием. Опыт работы с LAN, знание настройки DNS и DHCP.

Консультировать клиентов по техническим вопросам, связанным с услугами связи. Проводить техническое сопровождение и диагностику неисправностей работы ПК, оборудования и локальных...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...