Вакансии в городе Ивановская область

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации. Уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы.

Приём входящих обращений от клиентов в чате. Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы. Решение нестандартных ситуаций...

Имеет чёткую и грамотную речь. Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации. Уверенно работает с компьютером и быстро...

Приём входящих звонков от клиентов (без “холодных” продаж). Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы.

Ориентированность на результат. Проактивный и энергичный подход к работе. Грамотную речь и высокий уровень техники презентации. Желание развиваться и учиться...

Выявлять потребности учеников. Рассказывать о преимуществах обучения в школе и работать с возражениями.

Решение вопросов, связанных с доставкой. Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Вы грамотно говорите и пишете. Вы стрессоустойчивы и не боитесь многозадачности. Вы — уверенный пользователь ПК. Вы отлично знаете Excel: владеете...

Управлять группой операторов, контролировать выполнение качественных показателей. Улучшать процессы работы отдела, проводить ИПР. Составлять отчеты, собирать аналитику.

Высшее профессиональное образование или среднее профессиональной образование. Опыт работы супервайзером КЦ от 6 месяцев( аналогичная позиция в другой сфере).

Организация работы вверенной группы специалистов контактного центра. Обучение и ввод в должность новых операторов. Контроль качества работы операторов, корректировка действий...

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки. Требования: Общение с клиентами по телефону, без продаж.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки. Требования: Общение с клиентами по телефону, без продаж.

Вы грамотно говорите и пишете. Вы стрессоустойчивы и не боитесь многозадачности. Вы — уверенный пользователь ПК. Вы отлично знаете Excel: владеете...

Управлять группой операторов, контролировать выполнение качественных показателей. Улучшать процессы работы отдела, проводить ИПР. Составлять отчеты, собирать аналитику.