Вакансии в городе Ивановская область

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки. Требования: Общение с клиентами по телефону, без продаж.

Имеет чёткую и грамотную речь. Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации. Уверенно работает с компьютером и быстро...

Приём входящих звонков от клиентов (без “холодных” продаж). Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы.

Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации. Уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы.

Приём входящих обращений от клиентов в чате. Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы. Решение нестандартных ситуаций...

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами , без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки. Требования: Общение с клиентами по телефону, без продаж.

Образование – среднее специальное, н/высшее/ высшее. Владение навыками работы с офисными программами (MS Office, CRM-системы). Умение использовать ИИ для...

Осуществление звонков должникам для урегулирования вопросов погашения долга. Проведение переговоров с клиентами, разъяснение условий договора и возможных последствий невыполнения обязательств.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону или в чатах, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Мастер Взаимодействия» - Оператор Поддержки в сервис Магнит Доставка! Ваши обязанности будут включать: прием и обработку входящих запросов от клиентов, диагностику...

Принимаешь звонок, находишь информацию, озвучиваешь пользователю. Что будешь делать: Работает с вниманием, не теряет мелочи. Хочет работать в офисе — в...

Формат: входящие звонки - не надо искать клиентов, они сами обратятся к тебе. О чём работа? Ты — тот человек, который первым...

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами в чатах, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами в чатах, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Решение вопросов, связанных с доставкой. Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Решение вопросов, связанных с доставкой. Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Вы грамотно говорите и пишете. Вы стрессоустойчивы и не боитесь многозадачности. Вы — уверенный пользователь ПК. Вы отлично знаете Excel: владеете...

Управлять группой операторов, контролировать выполнение качественных показателей. Улучшать процессы работы отдела, проводить ИПР. Составлять отчеты, собирать аналитику.

Высшее профессиональное образование или среднее профессиональной образование. Опыт работы супервайзером КЦ от 6 месяцев( аналогичная позиция в другой сфере).

Организация работы вверенной группы специалистов контактного центра. Обучение и ввод в должность новых операторов. Контроль качества работы операторов, корректировка действий...

Образование – среднее специальное, н/высшее/ высшее. Владение навыками работы с офисными программами (MS Office, CRM-системы). Умение использовать ИИ для...

Осуществление звонков должникам для урегулирования вопросов погашения долга. Проведение переговоров с клиентами, разъяснение условий договора и возможных последствий невыполнения обязательств.