Череповец
Опыт работы в контактном центре от 1 года. Понимание ключевых показателей эффективности работы контактных центров, показателей доступности линии.
Осуществлять мониторинг фактической нагрузки на контактный центр. Выполнять мероприятия по переводу трафика между каналами собственных служб и аутсорсинга, а также...