Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК и офисными программами. Умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения.
Приём и обработка входящих звонков и заявок. Координация работы сотрудников и транспорта. Ведение учёта и документации по заявкам.