Вакансии в городе Ковров

Уверенно пользуешься базовыми офисными программами (опыт работы с CRM системами будет являться преимуществом). Имеешь высокий уровень клиентоориентированности и нацеленности на...

Обработкой и анализом входящих комментариев от клиентов. Категоризацией комментариев в соответствии с внутренним регламентом. Общением с клиентом, в случае недостаточного...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Знание принципов работы сетей (ЛВС). Знание ОС Windows 10 на уровне администратора. Базовые знания и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов...

Установка и поддержка рабочих станций, программного обеспечения, используемых ГК Аскона. Установка и поддержка периферийного оборудования, используемых в ГК Аскона.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Знания современных информационных технологий. Уверенный пользователь ПК (особенно работа со стандартным пакетом Microsoft Office (Outlook, Excel). Основы делопроизводства.

Консультационно-технологическая поддержка пользователей систем электронной системы документооборота (СЭД): ∙ выполнение заявок с обращениями пользователей по вопросам работы в СЭД/проблемам...

Знание принципов работы сетей (ЛВС). Знание ОС Windows 10 на уровне администратора. Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов...

Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk. Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в ГК Аскона.

Компьютер, гарнитура и интернет. Грамотная речь.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Опытный пользователь ПК (приложения MS Office). Опыт работы с системами электронного документооборота (ЭДО, СЭД и др.). Четкая дикция, грамотная устная...

Прием, регистрация, маршрутизация обращений (посредством электронной почты). Подготовка первичной документации по запросу.