Вакансии в городе Костанай

Как начать работать?

Ваша работа будет заключаться в. Приеме входящих звонков от клиентов. В ответе на вопросы по услугам компании.

Поставленный голос! Внятная речь! Желание работать!

Задачи: прозванивать клиентов, договариваться о встрече!

Опыт руководства колл-центра от 1–2 лет. Знание KPI, аналитика звонков. Опыт работы с телефонией и CRM.

Управление операционной работой колл-центра. Расчет и планирование ресурсов (SLA 95%). Контроль KPI: % принятых звонков, AHT ≤ 2 мин, качество ≥ 95%.

Грамотную устную речь и вежливость. Умение работать в быстром темпе. Ответственность и пунктуальность. Базовые навыки работы с компьютером.

Принимать входящие звонки от клиентов (без холодных продаж!). Оформлять заказы в системе. Помогать клиентам с выбором блюд и уточнять детали...

Владеешь русским и/или казахским языками. Готов работать с большим объёмом информации. Стрессоустойчив и умеешь находить подход к разным людям.

Консультировать абонентов по вопросам связи, тарифов и услуг. Помогать в решении разных вопросов абонентов.

Как начать работать?

Ваша работа будет заключаться в. Приеме входящих звонков от клиентов. В ответе на вопросы по услугам компании.

Ответственность и внимательность. Грамотная речь и четкая дикция. Умение работать с большим объемом информации. Навыки коммуникации и ведения телефонных разговоров.

Прозвон клиентов по холодной базе. Ведение разговоров без продаж. Соблюдение скриптов и стандартов общения. Ведение отчетности по звонкам.

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК и мессенджеров. Внимательность, вежливость, ответственность. Опыт в клиентском сервисе — будет преимуществом, но...

Без продаж - важно просто грамотно общаться, помогать и фиксировать заявки. Исходящие звонки и обращений в WhatsApp/Instagram. Консультирование по услугам...

Требуется менеджер CALL - CENTER. Целеустремленность, ответственность, пунктуальность, порядочность, желание развиваться и добиваться высоких достижений.

Поиск потенциальных клиентов, обзвон клиентов по продаже их автомобилей, привлечение для реализации автомобилей через компанию, работа с сайтами по продажам...

Опыт работы в контакт-центре приветствуется. - Рассматриваем как опытных сотрудников, так и кандидатов без опыта работы. Ключевые для нас навыки...

Осуществление телефонных опросов клиентов после продажи/обслуживания по системе NPS (индекс удовлетворенности клиентов). - Контроль выполнения стандартов марки и установленного уровня...

Грамотная и четкая речь – вы будете голосом нашей компании. - Доброжелательность и желание помогать абонентам. - Внимательность, ответственность и умение работать в...

Помогать абонентам разбираться в услугах компании. - Оказывать первичную техническую поддержку (не переживайте, всему научим). - Проводить опросы абонентов – важно знать их...

Приём входящих звонков. — Консультация клиентов по наличию товара.

Грамотная и четкая речь. Развитая дикция. Знание казахского языка(желательно).

Прием и обработку входящих звонков. Консультирование клиентов.