Владимир
У тебя есть опыт работы в должности специалист ОКК от 1 года. У тебя есть опыт проведения внутренних аудитов отделов...
Прослушивать и оценивать качества диалогов сотрудников с клиентами, выявлять и фиксировать нарушения скриптов и регламентов. Разрабатывать чек-листы для проверок...