Вакансии в городе Рязанская область

Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет. Знание основ работы с ИТ оборудованием и программным обеспечением.

Обеспечение технической поддержки и консультации пользователей по вопросам работы ИТ оборудования. Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования.

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).