Вакансии в городе Рязанская область

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы от 3 месяцев в направление фрод-мониторинга/финансового мониторинга/андеррайтинга обязателен.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Понимание принципов работы API, webhook, JSON. Опыт настройки чат-ботов (Fasttrack, Flow XO, BotHelp, Chat2Desk, Manychat, Twilio, Infobip...

Настраивать и подключать чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber, VK, FBM и др.). Интегрировать ботов и мессенджеры с CRM...

Желание и готовность помогать нашим клиентам. Интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться. Внимательность и ответственность.

вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в техчатах, созваниваться онлайн (при необходимости). Взаимодействовать с командой...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях). Знание CRM-систем (примем и новичков, если...

Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь). Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам...

Высшее или средне-специальное образование (желательно техническое). Опыт администрирования ПК и ОС Windows. Знание AD, DHCP, DNS. Понимание принципов модели...

Обслуживание парка ПК и обеспечение непрерывной работы офиса. Поддержка прикладного ПО пользователей. Консультации пользователей. Поддержка внутренних сотрудников компании, в том...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Хочешь стать профессионалом в сфере клиентского сервиса. Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, формулы). Считаешь себя коммуникабельным, хочешь и любишь помогать...

Обработка запросов. Редактирование реестров, создание заказов, загрузка накладных, создание задания на печать накладных. Работа в 1С. Форматирование, работа с...

Знание современных средств виртуализации. Знание SQL и операций с базами данных. Умение расставлять приоритеты для широкого спектра рабочих нагрузок с...

Администрирование локальных сетей (LAN/WAN), Wi-Fi. Обслуживание рабочих станций (ПК, ноутбуки), периферийного и офисного оборудования. Настройка и поддержка серверного...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Знание Excel (фильтры, таблицы), Outlook,Word. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, усидчивость и готовность к работе за компьютером 90% рабочего времени.

Обслуживать и оперативно решать вопросы сотрудников ПАО «МТС» в рамках предоставления служебных номеров. Выполнять сервисные операции по тестовым номерам.

Знание конфигураций 1С и предметной области: БГУ, ЗКГУ, БП, ЗУП, УНФ, КА. Наличие сертификатов 1С "Профессионал", "Специалист" будет...

Установка, настройка, обновление, сопровождение программных продуктов и сервисов (подключаемое оборудование, отчеты, печатные формы,маркировка и пр.). Внедрение типовых конфигураций.

Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет. Знание основ работы с ИТ оборудованием и программным обеспечением.

Обеспечение технической поддержки и консультации пользователей по вопросам работы ИТ оборудования. Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования.

Обработка входящих чат-сообщений. Помощь клиентам по вопросам аренды самокатов Юрент.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя: офисные программные пакеты. Желание расти, развиваться, получать новые знания.

Диагностика, ремонт и настройка компьютерной и оргтехники. Установка и сопровождение ПО. Консультирование сотрудников банка по работе с компьютерной техникой и...

Наличие высшего технического или среднего технического образования, либо опыт работы в сфере технического обслуживания не менее года. СПО либо высшее...

Обслуживание систем охранной сигнализации, систем контроля и управления доступом. Обслуживание систем охранного телевидения, поддержание их в рабочем состоянии.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...