Рязань
Высшее профильное образование (ИТ, экономика и финансы, менеджмент качества). Опыт работы в сфере оценки производительности и качества обслуживания / управления качеством.
Осуществлять расчет и анализ показателей производительности и уровня сервисов. Настраивать регулярный мониторинг и анализ отклонений, работу с сигналами.