Мы ищем аналитика данных, который поможет сделать работу контакт-центра мобильного бизнеса МТС ещё эффективнее.
Что нужно делать:
- мониторить работу контакт-центра мобильного бизнеса B2C;
- проводить сбор, структурирование и обработку данных;
- участвовать в разработке и автоматизации отчётности;
- контролировать выполнение ключевых показателей эффективности (KPI);
- определять закономерности и тренды на основе анализа данных;
- работать с Excel для анализа данных и визуализации результатов.
Что мы ждем от кандидата:
Что мы предлагаем:
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- график работы 5/2 пн-чт с 8:00 до 17:00, в пт с 8:00 до 15:45;
- оклад 69 888р + годовая премия в размере одного оклада;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# MS Office # MS Windows # аналитика # подготовка презентации # excel # отчетность # PowerPoint # Дашборд # python # sql # sas