Рязань
Оконченное высшее образование. Опыт работы в управлении контакт-центром или командой от 3х лет в аналогичной сфере.
Организация работы контакт-центра: Контроль соблюдения стандартов обслуживания и регламентов. Оптимизация процессов для повышения эффективности. Контроль качества и KPI: Мониторинг...