Вакансии в городе Белгород

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Грамотная письменная и устная речь. Лояльность к клиентам.

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...

Наличие высшего образования. Опыт работы с системами электронного документооборота. Отличное знание ПК. Навыки поиска и работы с информацией.

Прием, обработка обращений от Клиента по вопросам сопровождения. Консультирование по вопросам работы системы. Ведение журнала обращений. ⦁ Оплату посещения профильных конференций...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Высшее образование (автоматизация технологических процессов, информационные технологии, телекоммуникации). Опыт работы: от 1 года. Знание основ протоколов, интерфейсов передачи данных, принципов...

Мониторинг работоспособности оборудования СДТУ и ИТ, организация аварийно-восстановительных работ. Оказание технической поддержки пользователей (прием и регистрация обращений, консультирование).

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы. Умение работать самостоятельно.

Администрирование рабочих станций и программного обеспечения: установка и настройка операционных систем и прикладного ПО, поддержка пользователей. Управление серверами и сетевой...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Чем будешь заниматься:

Оценка соблюдения сотрудниками стандартов качественного обслуживания клиентов посредством видеоконтроля. Оценка соблюдения сотрудниками техники продаж по чек-листу. Оценка соблюдения сотрудниками...

Высшее образование (профильное).

Обеспечение бесперебойного функционирования объектов ИТ-инфраструктуры и информационных систем. Планирование и обеспечение потребностей в ИТ-оборудовании, сервисах, услугах.

Высшее образование. Опыт аналогичной работы (3 года). Pre-intermediate. Составление договоров, подготовка отчетов, расчет бюджета. Создание информационных баз.

Администрирование автоматизированных систем учета производства: MES, Xtime, SAP, Честный Знак и ЦРПТ, Меркурий и других. Выявление отклонений в работе автоматизированных...

Обладаешь желанием и умением обучать пользователей. Умеешь разбираться в чужом коде. Обладаешь начальным уровнем языка C#. Умеешь составлять технические задания.

Вести техническую поддержку пользователей компании. Проводить установку и настройку ПО для новых пользователей компании. Выяснять и устранять причины некорректной работы...

Опыт работы в тех поддержке. Опыт работы с ERP системами. Знание MS SQL на уровне написания на уровне написания запросов...

Консультирование пользователей по работе функционала ERP системы. Поиск и исправление ошибок в данных. Техническая поддержка пользователей. Рассмотрение поступающих обращений.

Опыт работы от 1 года в сфере технической поддержки. Техническое образование.

Выполнение заявок от пользователей. Настройка ПК и оргтехники, включая системы Linux. Поддержка информационной системы. Выполнения поручений от руководителя по части...

Высшее техническое образование (ИТ, физико-математическое). Опыт работы в данном направлении от 3-х лет. Опыт построения и управления серверной...

Обеспечение работы 24х7 высокодоступных и отказоустойчивых систем. Планирование модернизации/обслуживания ИТ инфраструктуры. Организация работы отдела системного администрирования.

Умение составление инструкций. Знания в сфере ИТ.

Консультация по заявкам. Обработка/диспетчеризация заявок.

Высшее образование. Опыт работы не менее 1 года. Знание операционных систем семейства Windows (установка, настройка, базовое администрирование). Базовые знания Linux.

Обеспечение рабочего и учебного процесса (установка, настройка, обновление системного, офисного, антивирусного и прикладного ПО). Обеспечение функционирования компьютерной и офисной техники...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Что нужно уметь: - Обладать грамотной письменной речью. - Быть объективным и доброжелательным в общении; иметь желание помочь каждому пользователю. -

Функции оператора поддержки. Принимать и обрабатывать обращения пользователей в чатах первой линии поддержки сервиса, дневная смена с 12:00 до...

Настройка ПК на Windows и Linux. Базовые знания о ПК и оргтехнике.

Прием и выполнение заявок по обслуживанию оргтехники. - Консультации пользователей по техническим вопросам. - Выполнение базового ремонта оргтехники (замена комплектующих ПК или...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...