Вакансии в городе Белгород

Вы уверенный пользователь компьютера и интернета. У вас деловой стиль общения. У вас системное мышление. Будет плюсом: Грамотная устная и...

Поддержка не осуществляется по телефону, в основном с клиентами идёт переписка. Техническая поддержка пользователей систем управления бизнес-процессами и электронного...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Что нужно уметь: - Обладать грамотной письменной речью. - Быть объективным и доброжелательным в общении; иметь желание помочь каждому пользователю. -

Принимать и обрабатывать обращения пользователей в чатах первой линии поддержки сервиса. - Предоставлять ответы, соответствующие установленному скрипту и регламенту. -

Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК.

По телефону помогать абонентам в решении технических вопросов по услугам компании. Консультировать абонентов по оплате услуг компании.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Базовые знания о ПК и оргтехнике.

Прием и выполнение заявок по обслуживанию оргтехники. - Консультации пользователей по техническим вопросам. - Выполнение базового ремонта оргтехники (замена комплектующих ПК или...

Высшее образование. Приветствуются знания программ мобильной торговли. Начальные знания 1C, Excel, Power BI, Power Query. Умение работать с большим...

Консультация дистрибьюторов по функциям программы мобильной торговли. Диагностика обращений дистрибьюторов, устранение ошибок и проблем. Помощь по вопросам технического характера.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее образование. Высокий уровень знания программ MES, Меркурий. Знание основ технологии производства продукции. Знание правил и приемы управления технологическими процессами...

Администрирование автоматизированных систем учета производства: MES, Xtime, SAP, Честный Знак и ЦРПТ, Меркурий и других. Выявление отклонений в работе автоматизированных...

Знание аппаратной части ПК. Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свич, роутер, точка доступа). Знание линейки Windows от...

Техническая поддержка и консультации пользователей. Консультирование сотрудников по работе и настройке стандартного офисного ПО. Организация новых рабочих мест (установка, настройка...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Высшее техническое образование (ИТ, физико-математическое). Опыт работы в данном направлении от 3-х лет. Опыт построения и управления серверной...

Обеспечение работы 24х7 высокодоступных и отказоустойчивых систем. Планирование модернизации/обслуживания ИТ инфраструктуры. Организация работы отдела системного администрирования.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Высшее образование (профильное).

Обеспечение бесперебойного функционирования объектов ИТ-инфраструктуры и информационных систем. Планирование и обеспечение потребностей в ИТ-оборудовании, сервисах, услугах.

Знание типовых конфигураций 1С со стороны пользователя. Уверенное знание одной из конфигураций 1С: УТ, ERP, УНФ.

Обработка запросов, поступающих от пользователей по вопросам работы в приложениях на платформе 1С (УТ, ERP) в качестве консультанта второй...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...