Вакансии в городе Белгород

грамотная устная речь. - знание операционных систем семейства Windows. - техническая грамотность.

поддержка клиентов (удаленно). - решение простых инцидентов по телефону/удаленно. - обновление программного обеспечения клиентов. - консультирование клиентов по работе с программным обеспечением.

Опыт управления командой. Знания и практические навыки использования ITSM/ITIL будут весомым преимуществом. Коммуникативные навыки.

Управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей. Формирование регламентов, внутренних документов и инструкций. Управление SLA. Изменение/внедрение метрик оценки качества...

Опыт работы в соответствующей должности. Опыт работы и знание стандартных настроек и стандартного функционала SAP MM/SD. Опыт работы SAP...

Консультация, поддержка пользователей и устранение проблемных ситуаций. Подготовка инструкций. Выполнение настроек в системе. Составление технических заданий программистам. Тестирование разработок\настроек.

Знание сетевых технологий. Понимание работы серверного оборудование. Навыки администрирования операционных систем Windows, Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) на уровне уверенного пользователя.

Проведение пуско-наладочных работ аппаратно-программных модулей под управлением ОС Linux, на сетях операторов связи. Проведение внутренних испытаний технических решений.

Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office. Опыт работы с CRM системами, в контакт-центре...

Принятие входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...

Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.

Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов MS Windows. Опыт установки и настройки компонентов системного и офисного ПО.

Прием обращений в работу, поступающих от клиентов. Проведение диагностики, по предварительной классификации проблемы, чтобы выяснить причину ее возникновения.

Настройка 1С Бухгалтерия/Торговля – будет Вашим преимуществом (дополнительный бонус к заработной плате). Опыт успешных проектов по интеграции и настройке...

Подключение всех каналов коммуникаций (Телефония, заявки с сайта через почту, онлайн-консультант, группы в соц. сетях и мессенджеры и тд.).

Опыт администрирования Active Directory, DNS, DHCP, серверов Windows, клиентских ОС на базе windows: 7, 8.1, 10, Linux, терминальных сервисов...

Обеспечивать бесперебойную работу IT-оборудования и программного обеспечения, сетевой инфраструктуры в офисе и в удаленных офисах компании. - Внедрять, устанавливать и...

Знание инструментов Exсel. Навыки работы с офисным ПО и системами автоматизации. Приветствуется опыт администрирования каких-либо систем на прошлых местах...

Поддержка действующих пользователей. Коммуникация в чатах с клиентами. Оперативное реагирование на запросы. Помощь в решении проблем. Обработка запросов на загрузку...

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам внедрения комплексов. Участие в пуско-наладочных работах (удаленно).

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.