Нижний Новгород
Желателен опыт аудитором по качеству (проверка чатов/звонков), опыт работы в клиентском сервисе. Грамотность, умение писать понятно и лаконично, гибкость...
Регулярно оценивать качество общения в чатах, заявках и звонках по заранее определенным критериям (чек-листы). Оперативно выявлять зоны роста и...