Грамотная устная речь. Развитые коммуникационные навыки. Опыт работы в call центре (будет преимуществом).
Общаться с клиентами: по телефону и электронной почте по теплой базе. Выявлять потребности клиента, давать нужную информацию. Создавать и обрабатывать...