Operations Coordinator / Специалист операционной поддержки (омниканал, международная поддержка, SLA)
Нижний Новгород
Опыт. Не менее 1–2 лет работы в операционных или клиентских сервисах: Service Desk, диспетчеризация, техническая поддержка, операционные центры, контакт...
Удерживать единый операционный поток обращений: принимать, классифицировать и маршрутизировать запросы через телефон, почту, мессенджеры и международные каналы (RU/EN).