Вакансии в городе Нижегородская область

Уверенное владение английским языком, от уровня B2 и выше (английский используется в ежедневной работе). Уверенное владение китайским языком.

Оказание технической поддержки пользователям (удаленный доступ, администрирование продукта на стороне клиента или подготовка необходимых инструкций). Взаимодействие с отделами разработки и...

Средне-специальное, среднее-техническое или высшее профильное образование. Опыт работы в области информационных технологий и связи. Знание основ электроники и...

Техническое обслуживание и поддержка ПО и аппаратных средств систем телефонии ОПС, СКУД, видеонаблюдения, охраны. Техническое обслуживание кабельных систем и кроссового...

Желательно иметь техническое образование, возможны студенты последнего курса. Знание принципов работы интернет, принципов работы локальных сетей. Представление о базах данных...

Консультирование клиентов по общим вопросам (входящие звонки, входящая электронная почта). Создание заявок по проблемам клиентов для дальнейшего их решения специалистами.

Опыт работы в качестве IT-specialist, IT-helpdesk от 2 лет. Опыт настройки и администрирования Windows и AD.

Обеспечение первой линии поддержки информационных систем, пользователей и бизнес-приложений на региональном уровне. Обеспечение работы, администрирования и обслуживания бизнес-приложений...

Продвинутый пользователь ПК. Умение работать с базами данных и языками запросов (SQL, PostgreSQL). Навыки системного администрирования. Быстрая обучаемость.

Внедрение и поддержка ПО. Консультации пользователей по вопросам работы с ПО. Устранение неполадок в работе ПО.

Опыт работы в медицинской организации с МИС ЕЦП (обязательно). Опыт работы в аналогичной должности. Опыт технической поддержки пользователей.

Базовое администрирование МИС ЕЦП, помощь в работе, настройка, работа с ошибками (обучение в ходе работы). Техническая поддержка, помощь штатным сотрудникам...

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате, никаких звонков. Оказание поддержки по вопросам, связанным с...

Опыт работы с логами и поиск решений проблем. Знакомство с Linux-системами. Знание английского языка (чтение документации).

Поддержка и мониторинг парка виртуальных и физических серверов и сервисов. Техническая поддержка пользователей (2-я линия), включая профилактику, диагностику и...

Работал в поддержке хотя бы год. Работает за компьютером или ноутбуком, с хорошим интернетом. Быстро печатает и умеет ясно излагать...

Отвечать на сообщения от клиентов — в чате и на почте (звонков нет). Хочет не просто отвечать на вопросы, а помогать...

Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Умение работать с базовыми программами MS Office (Excel, Word, Power Point). Начальные знания 1...

Работа с навигационной программой Виалон. Работа в системе Платон. Ведение отчетности и контроль Борт.устройств Платон. Работа в программе 1С...

Коммуникабельность, обучаемость, организаторские навыки. Практические навыки работы настройки систем ServiceDesk, HelpDesk. Понимание функционирования клинт-серверных систем, СУБД, веб-сервисов.

Создание и организация работы отдела. Контроль соблюдения регламентов выполнения работ по заявкам пользователей. Координировать распределение задач между специалистами отдела и...

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Базовые знания операционных систем ОС Windows. Опыт работы с Linux системами на уровне командной строки. Знание основ работы офисных приложений.

Прием, регистрация и обработка заявок с применением средств коммуникации (телефона/почты/мессенджеров/средств удаленного доступа/ сервис деск систем клиентов).

Знание OC семейства Windows. Знание "компьютерного железа" и периферии. Знание устройств печатающей техники. Знание принципов работы ЛВС. Ответственность, исполнительность, аналитический...

Обеспечение работоспособности парка ПК и складского оборудования. Обеспечение бесперебойной работы печатающей техники: проведение планово-предупредительных работ; оперативная диагностика и устранение...

Высшее профессиональное образование. Знание основ ремонта и обслуживания персональных компьютеров и оргтехники. Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.

Проведение теоретических и практических занятий с обучающимися. Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации компьютерной, офисной техники и ПО. Обслуживание компьютерного парка...

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Грамотная письменная и устная речь. Лояльность к клиентам.

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...

Опыт переписки с клиентами, грамотная устная и письменная речь. Умение спокойно разбираться в спорных ситуациях, внимательность. Готовность помогать коллегам и...

Ежедневно отвечать на отзывы и вопросы покупателей на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете. Проверять опубликованные ответы на корректность. Руководить двумя операторами...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы системным инженером (первичное общение с пользователями). Знание принципов построения и работы СКС, сетевого...

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа по графику 2/2 (07:00-19:00 или 09:30-21:30) с нечастыми...

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей (первичное общение с пользователями). Владение ПК на уровне...

Проводить диагностику, устранять технические проблемы. Настраивать и подключать новые рабочие места пользователей. Устанавливать и настраивать программное обеспечения, в аптеках/офисе...