Ижевск
Быть голосом клиента внутри команды — понимать его боли, страхи и ожидания, даже если он сам их не озвучивает.
Переводить с технического на человеческий — объяснять, почему SEO не работает за неделю, зачем нужна аналитика и что такое UTM-метки...