Кандидатов с опытом работы в продажах или колл-центре будет проще встроить в процесс, но если у вас нет опыта...
Принимать входящие заявки и звонки (мы работаем только с тёплой аудиторией — никаких холодных звонков! ). Выявлять потребности клиента и помогать ему...