Набережные Челны
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая. Процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников.
Общее руководство отделом (6 клиент менеджеров). Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников.