Вакансии в городе Набережные Челны

Свободный пользователь ПК. Грамотная речь. Обучаемость.

Прием и регистрация обращений пользователей (тф, телеграм, почта). Сбор первичной информации о проблеме. Консультирование по работе с системой.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Приветствуется: - Опыт работы в качестве специалиста по сопровождению и поддержки пользователей. Наши преимущества:

принимать звонки и фиксировать заявки от пользователей в Service Desk (Okdesk). - консультировать пользователей по работе ОС Windows/Windows Server и...

Требуемый опыт работы: без опыта или от 3-х месяцев. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Входящие звонки от пользователей, фиксирование заявок в тикет системе, исходящие звонки для сбора обратной связи от пользователей. Консультирование пользователей по...

Умение быстро усваивать информацию и применять её в работе. Возможность работы с большим объемом информации. Умение быстро влиться в продукт.

Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков. В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и...

Опыт работы - приветствуется. Знание ОС семейства windows. Опыт поддержки/удаленной поддержки пользователей. Опыт работы с IP-телефонией.

Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и...

Понимать как устроены и работают компьютеры и локальные сети. Остальному научим. Профильное образование или знание электроники будет являться преимуществом.

Выезд на объект клиента для решения проблем с ПК.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Желателен опыт работы с шаблонами Битрикс 24. Организаторские способности.

1) Техническая поддержка и консультирование пользователей. 2) Внедрение и настройка автоматизации бизнес-процессов: создание новых и корректировка существующих.

Работа и ремонт печатающего оборудования. Работа и настройка клиентского оборудования: компьютеры, ноутбуки, терминалы сбора данных, планшеты, телевизоры, информационные экраны, IP...

Поддержка клиентской инфраструктуры на базе операционной системы Windows 10. Настройка операционной системы Windows 10. Написание конфигурационных команд используя PowerShell команды.

Сборка и настройка ПК. Установка ОС Windows, настройка ОС. Настройка и администрирование SKYPE FOR BISNESS. Знание Active Directory, понимание структуры...

Работа с заявками в VsDesk. Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач. Диагностирование ошибки ОС...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Консультировать пользователей по вопросу регистрации и авторизации в личном кабинете, используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (50% - чаты, 50...

Ответственность, ориентация на клиента, ответственность, обучаемость. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, битрикс, Microsoft Excel, Microsoft Word, СРМ.).

Запрашивать у покупателей и поставщиков необходимый перечь документов для заключения договоров, доп. соглашений, спецификаций. Осуществлять проверку комплектности и соответствия предоставляемых...

MS Excel, Word. Опыт работы в Битрикс24, администрировании систем или продажах будет преимуществом. Обучение на рабочем месте, готовы взять...

Администрировать и оказывать поддержку пользователям CRM, Битрикс24. Искать и устранять логические ошибки в работе CRM. Участвовать в процессах реализации...

Начальные знания программирования. Ремонт ПК. Выявление проблем и настройки программ. Знание железа.

Выполнение пусконаладочных работ. Работа по заявкам на территории склада (РЦ) и т.д. Устранение неисправностей в работе программного обеспечения.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Свободно общаетесь на английском языке устно и письменно (интервью с кандидатами мы проводим частично на английском). Хорошо владеете компьютером. Ответственны.

Общаться с сотрудниками по телефону, почте, в телеграм-чате и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать по вопросам, связанным с...