Вакансии в городе Республика Татарстан

Высшее образование (экономическое, юридическое). Опыт руководства подразделением кредитной организации не менее 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН. Лидерские качества, высокие коммуникативные способности.

Организация и планирование работы офиса по обслуживанию клиентов. Привлечение юридических лиц на обслуживание ( расчетно-кассовое обслуживание, кредитование), физических лиц ( кредитование...

Опыт управления клиентским сервисом от 2 лет. Умение выстраивать процессы, создавать регламенты и скрипты. Навыки обучения команды и контроля качества.

Руководство текущей командой из 2 специалистов: обучение, адаптация, контроль качества, замена при необходимости. Формирование эффективной структуры отдела, развитие компетенций сотрудников.

Готов отвечать за цифры, а не за процессы. Опыт личных B2B-продаж (полевые продажи, длинный цикл).

Работаем со строительными компаниями, подрядчиками и торговыми базами. Продукт, логистика и сопровождение сделок выстроены. Понимает полевые B2B-продажи.

Имеете опыт работы на позиции сервис-менеджера, менеджера по работе с клиентами, специалистом отдела клиентского обслуживания или диспетчера от 1...

Полный цикл обработки входящих обращений от жителей (заявки, вопросы, жалобы) через все каналы связи: приложение, телефон, email, чаты, личный прием.

Высшее образование. Опыт работы в call-центре. Опыт в управлении командой от 1 года.

Контроль и выполнение ключевых KPI. Обучение и адаптация новых сотрудников Колл-центра. Мотивация и развитие сотрудников . Планирование графиков работы сотрудников.

Опыт управления командой от 3 человек. Опыт руководителя / тимлида / старшего специалиста. Системное мышление и умение выстраивать процессы. Ответственность за результат...

Руководить отделом сопровождения (2–3 человека). Распределять клиентскую базу и балансировать нагрузку. Контролировать сроки и этапы процедур банкротства.

Опыт работы на руководящей должности в сервисной сфере от 2-х лет (стройматериалы, автобизнес, инструменты, бытовая техника и т.п.).

Полное администрирование и обеспечение хозяйственной деятельности сервисного центра (СЦ). Организация работы и руководство всем персоналом СЦ: обучение, наставничество, оценка эффективности...

Умение анализировать большой объем информации. Навыки применения техник обратной связи. Умение выстраивание коммуникации с сотрудниками для достижения поставленных задач.

Руководить закрепленной группой сотрудников (до 20 человек), обеспечивая клиентоориентированное поведение команды и достижение целевых показателей. Проводить регулярные индивидуальные и групповые...

Инициативу и готовность предлагать новые решения. Умение работать в команде. Активную позицию и готовность задавать вопросы. Имеешь опыт управления отделом...

Анализировать рынок и создавать эффективные стратегии продаж. Оптимизировать процессы в удалённом отделе. Развивать команду мечты! Вести еженедельную отчётность по результатам...

Опыт работы по организации продаж.

1. Управление контакт-центром, обеспечение бесперебойности его работы. 2. Выполнение плана продаж и других KPI. 3. Управление персоналом контакт-центра...

Опыт работы в банковской сфере (желательно фронт линия операционного отдела от 1го года). Знание плана счетов бухгалтерского учета и...

Осуществлять общее руководства отделом клиентского обслуживания. Контролем за соблюдением установленных правил и утвержденных процедур совершения операций, проводимых работниками отдела и...

Успешный опыт работы от 1 года в кредитно-кассовом офисе на позициях заместителя/руководителя/начальника/директора. Высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость...

Обеспечение выполнения плановых показателей офиса (Кредиты наличными, Залоговое кредитование, Кредитные Карты, Страхование, Инвестиции, Дебетовые карты, Депозиты). Руководство и координирование работы...

Высшее образование. Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Приветствуются опыт работы с клиентами, умение вести телефонные переговоры, умение выходить...

Прием и обработка заказов. Проверка и контроль цен, коммерческих условий. Контроль оплат клиентов. Планирование отгрузок. Проведение переговоров с клиентами по...

Опыт работы в банках на руководящих позициях либо исполнения обязанностей руководителя в период его отсутствия. Знание основных операций при выдаче...

Оперативное руководство коллективом. Выполнение плановых показателей и распределение КПЭ среди работников. Поиск и привлечение клиентов на комплексное обслуживание.

Опыт работы в банках на руководящих позициях либо исполнения обязанностей руководителя в период его отсутствия. Знание основных операций при выдаче...

Оперативное руководство коллективом. Выполнение плановых показателей и распределение КПЭ среди работников. Поиск и привлечение клиентов на комплексное обслуживание.

Опыт работы в он-лайн продажах (желательно сегмент одежда премиум-класса) не менее 2 лет. Опыт управления персоналом не менее...

Контроль менеджеров по продажам (контроль соблюдения скриптов, контроль времени ответа менеджеров и др.). Аналитика показателей в CRM-системе (учет конверсий...

Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Наличие опыта в разрешении конфликтных ситуаций, снятии негатива, а также в удержании клиентов.

Руководить направлением удержания клиентов и формировать стратегию его развития. Организовывать работу персонала: управление командой, набор и обучение новых сотрудников, развитие...

Опыт от 3 лет в технической поддержки или внедрении B2B / корпоративных IT-решений. Обязательный опыт руководства командой (от...

Управление и развитие: Полный цикл управления командой: от постановки целей и мотивации до контроля качества и индивидуального коучинга сотрудников.

Стабильный опыт работы руководства персоналом от 30 человек. Опыт формирования команды. Опыт работы с клиентами B2B.

Организация и контроль процесса уборки в отделениях банковского сектора. Работа с ответственными лицами со стороны Клиента: выстраивание партнерских взаимоотношений, взаимодействие...

Опыт в управлении отделом продаж, колл-центром или запуске новых подразделений. Умение работать на результат и управлять большим коллективом.

Запуск нового колл-центра с нуля в Краснодар. Взаимодействие с центральным HR-отделом по подбору персонала (от 70 до 100...