Образование в сфере IT. Знание среды и средств Windows. Стремление помочь и найти лучшее решение. Коммуникативные навыки.
Дистанционная поддержка пользователей по техническим и программным вопросам (преимущественно 1С). Настройка удаленных подключений. Анализ проблем пользователей.