Вакансии в городе Алматы

Опыт работы координатором / старшим оператором / тимлидом КЦ. Понимание ключевых метрик колл-центра. Опыт работы с amoCRM или аналогичными CRM.

Контроль обработки входящих заявок (Instagram, реклама). Контроль скорости и качества первого контакта с клиентами. Работа с недозвонами и повторными касаниями.

Мы ищем Руководителя колл-центра с опытом работы! Опыт управления колл-центром или отделом продаж. Навыки лидерства и умение формировать...

Построение колл-центра с нуля и формирование команды. Организация и контроль работы операторов. Внедрение новых идей, оптимизация процессов.

Высшее образование. Опыт работы в квазигосударственном секторе и/или на государственной службе — обязателен, либо опыт непосредственного взаимодействия с госорганами по...

Организация и контроль работы команды специалистов по обработке обращений граждан через социальные сети и мессенджеры (Instagram, Facebook, Telegram и др.).