Customer Service Quality Specialist (Cпециалист по контролю качества)
Удаленная работа
| Max Electric LLC Минск
Внимательность к деталям и системное мышление. Опыт работы с CRM и отчётностью. Умение чётко и кратко формулировать выводы.
Ежедневный мониторинг качества работы клиентского сервиса. Контроль соблюдения стандартов коммуникации и внутренних процессов. Прослушивание и оценка записей телефонных звонков.