Вакансии в городе Беларусь

Languages: German, English. Communication skills. Basic troubleshooting skills. Problem-solving. Databases: MS SQL Server. Simple query scripts. Understanding of general...

Communication with end user and it’s technical support. Processing of incoming Incident Tickets in English and German.

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом). - понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение). -

осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ. - решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой...

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...

Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Умение грамотно и понятно общаться с клиентами. Базовые технические навыки (не требуется программирование, но важно понимать, как устроено ПО).

Поддержка клиентов по техническим вопросам (телефон, мессенджеры, тикеты). Настройка интеграций с внешними системами. Публикация и обновление приложений в AppStore и...

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Английский от В2. Технический бэкграунд/ техническое образование или опыт в смежных областях. Понимание, как работают веб-приложения и клиент...

При необходимости — передавать запрос в команду разработки и контролировать выполнение. Поддерживать высокий уровень сервиса даже при высокой нагрузке.

Опыт работы в технической поддержке (SaaS, IT, электронная коммерция — преимущество). Умение разбираться в технических вопросах и объяснять их простым языком.

Консультация клиентов по техническим и функциональным вопросам (email, чат, возможно — телефон). Помощь в настройке сервиса: загрузка прайс-листов, выбор площадок...

English B2+ (confident written communication). Experience in technical support or IT. Log analysis skills and problem-solving mindset.

Resolve technical issues for B2B clients and internal teams. Analyze incidents, bugs, and logs. Work closely with fellow...

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны...

Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка...

English level B1+. Willingness to work on a 2/2 schedule: Ability to stay calm and professional in challenging...

Support customers via email, live chat, and (optionally) phone. Grow and develop within a scaling company and a strong team.

Опыт работы в Call центрах. Опыт ведения телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Навыки ведения деловой переписки.

Консультацией пользователей по вопросам работы с ПО. Подготовкой обучающих материалов. Локализацией ПО на поддерживаемые языки.

Higher education( technical or language). - Proficient written and spoken English at a B2-C1 level. - Ability to schedule...

Respond promptly to inquiries in a professional and courteous manner, ensuring timely resolution and customer satisfaction. - Comply with SLA (Service...

Высшее образование, среднее-специальное: экономическое, инженерно-техническое, финансовое, бухгалтерское, математическое. Опыт работы: бухгалтером, экономистом, специалистом по сопровождению программного обеспечения.

Сопровождение, внедрение программы 1С: Предприятие. Обучение и консультирование клиентов по вопросам ПО.

Experience in a support role, preferably in a technical environment. Excellent written and oral English language skills (B2 or...

Manage daily user request queues via incoming support tickets. Process support tickets and work closely with internal teams to resolve...

Свободное владение английским языком – уровень B2 и выше. Владение шведским языком – уровень B2 и выше. Хорошие коммуникативные навыки...

Ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов. Обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов. Организовывать удаленные сеансы для оказания помощи...

Свободное владение английским языком – уровень B2 и выше. Хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки. Активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и...

Ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов. Обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов. Организовывать удаленные сеансы для оказания помощи...

Твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше). У тебя есть опыт...

Решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ проблем на стороне клиента и сервера, обработка...

Опытный пользователь ПК (Windows, Linux, Docker, Word, Excel, базовые знания MySQL Workbench) внимательность, стрессоустойчивость оперативность в выполнении задач работа в...

Ремонт, настройка и своевременное обслуживание ПК и ПО (возможно с выездом на объект) Настройка локальных сетей и Wi-Fi настройка...