Умение работать на компьютере (знаешь Word/Excel? Отлично!). Желание помогать людям.
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании-партнера. Обрабатывать входящие или исходящие звонки (теплые продажи) в зависимости от проекта (подробнее...
Знание устройства ПК. Знание AD, DHCP, DNS. Иметь представление о сетях, сетевом оборудовании (желательно). Опыт администрирования рабочих станций на Windows...
Диагностика и решение проблем с ПК и программами. Техническая поддержка сотрудников офиса.
Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная письменная речь.
Обрабатывать обращения пользователей мессенджера. Помогать найти нужный раздел/кнопку/опцию. Диагностировать технические проблемы, помогать в их решении или передать разработчикам.