Знание базовых сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, DNS, TCP/UDP, FTP, SMTP). Понимание принципов работы СУБД (MS SQL, PostgreSQL).
Прием и обработка входящих звонков и писем. Удаленная установка и настройка ПО и оборудования. Консультация клиентов по настройке и работе...