Опыт работы 1-3 года в контроле качества, продажах. Понимание принципов работы в CRM-системах и этапов воронки продаж.
Контроль качества звонков, переписок и этапов воронки продаж. Анализ соблюдения стандартов и выявление зон для улучшения. Разработка чек-листов, шаблонов...