Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование ПК. Внимательность, ответственность.
Обработка входящих обращений (звонки, чаты) и консультирование клиентов по вопросам сервиса. Контроль качества обслуживания и своевременное решение клиентских вопросов.