Вакансии в городе Самарская область

Обладаешь аналитическим складом ума и любишь решать задачи. Ценишь стабильность и надежность. Устойчив к нагрузкам и умеешь работать в команде.

Решать задачи клиентов, связанные с IT-системами (работа с системами мониторинга Grafana, Redash; логирования Kibana; алертинга, администрирование систем в админпанели...

Обладаешь аналитическим складом ума и любишь докапываться до сути проблемы, а не просто искать виноватых. Устойчив к нагрузкам, потому что...

Решать сложные задачи клиентов, работая с системами мониторинга (Grafana, Redash), логирования (Kibana) и алертинга. Анализировать и устранять ошибки в IT...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Навыки продвинутого пользователя ОС Windows\Linux. Общее представление о TCP\IP, HTTP.

Установка и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией. Поддержка пользователей различного уровня подготовленности. Обработка обращений пользователей в системе Helpdesk.

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь стабильный, продолжительный опыт на...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Образование - высшее техническое. Понимание жизненного цикла ПО в части сопровождения. Опыт работы с Linux - знание bash / grep / awk / и т...

Сопровождение прикладного программного обеспечения (ППО). Участие в рабочих группах по улучшению сервисов. Работа с запросами на обслуживание / инцидентами. Мониторинг ППО.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате, никаких звонков. Оказание поддержки по вопросам, связанным с...

Образование не ниже средне-специального в профильной области. ⦁ Уверенное знание клиентских операционных систем Windows на уровне опытного пользователя. ⦁

Устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое программное обеспечение на рабочих местах. ⦁ Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и...

Обладаешь высшим техническим или экономическим образованием и понимаешь, как устроены бизнес-процессы в банке (опыт работы экономистом/аналитиком будет огромным...

Быть «IT-детективом»: Ты будешь первым, кто реагирует на инциденты в автоматизированной системе банка. Тебе предстоит анализировать логи, искать корневые...

Желание учиться: если ты готов освоить новое направление, мы поможем тебе стать экспертом. Уверенность за компьютером: нужно просто хорошо разбираться...

Отвечать на обращения клиентов (входящие звонки + письменные обращения). Помогать решать технические проблемы с продуктами Saby (мы научим!).

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, грамотный русский язык. Опыт работы в чатах приветствуется.

Обрабатывать входящие запросы от корпоративных клиентов по е-mail. Выполнять действия по управлению счетами корпоративного клиента (подключение\отключение услуг, смена...

Владение английским и русским языками на высоком уровне (для письменной коммуникации). Знание других иностранных языков будет плюсом.

Поддержка клиентов по электронной почте в CRM системе. Оперативная поддержка клиентов в мессенджерах. Помощь в заполнении форм. Ответы на вопросы.