Вакансии в городе Самарская область

Опыт работы в аналитиком, операционным менеджером не обязателен, но будет вашим преимуществом;. Грамотная речь и позитивное отношение к людям.

Сводить аналитику по массовым обращениям в Клиентский сервис. Анализировать причины обращаемости и находить решения проблемных зон, для снижения нагрузки .

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт исходящих телефонных продаж. Навык ведения диалога. Нацеленность на результат, желание развиваться в банковской сфере. Быстрая адаптация и стрессоустойчивость.

Проводить телефонные переговоры с клиентами (юридические лица). Презентовать финансовые продукты первым лицам компаний. Сопровождать и консультировать клиентов на всем пути...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Высшее образование. Опыт работы в поддержке продавцов в должности руководителя группы от 1 года. Знание методологии оценки качества.

Организацию контроля качества работы сотрудников, осуществляющих информационную поддержку партнеров. Анализ метрик качества, инициация мероприятий, направленных на улучшение метрик.

Опыт работы в онлайн обучении персонала от полугода. Прохождение тренинга для тренеров будет преимуществом. Умение управлять групповой динамикой, создавать условия...

Проводить продуктовые тренинги для новых сотрудников и стажёров в онлайн-формате. Участвовать в развитии новых программ. Сопровождать и развивать наставничество.

Опыт работы в технической поддержки КЦ или отдела мониторинга не обязателен, но будет вашим преимуществом;. Грамотная речь и позитивное отношение...

Обработка заявок от специалистов (саппортов со всех линий поддержки). Техническая поддержка для внутренних сотрудников. Работать с задачами по программам VPN...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре обязателен. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное знание ПК.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности) от года. Опыт разработки курсов в...

Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...

Опыт в направление фрод-мониторинга от 3 месяцев обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Стремление к профессиональному развитию. Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения. Готовность работать энергично и помогать людям.

Освоить системы бронирования — мы всему научим! Выписывать авиа- и ж/д билеты и оформлять дополнительные услуги. Стать настоящим гидом по...

Высшее образование (юридическое, экономическое, финансовое или смежное). Опыт работы в ПОД/ФТ (AML) – от 1 года. Знание 115-ФЗ, требований...

Анализ финансовой активности клиентов - ФЛ и выявление операций с признаками риска. Подготовка и отправка запросов на основании особенностей операций клиента.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...