Вакансии в городе Самарская область

Будет преимуществом наличие опыта работы в контактном-центре, фрод мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотную устную и...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, счета). Коммуницировать с клиентами в телефонных звонках и чатах для...

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать обращения продавцов через чат. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для поиска наилучшего решения вопроса. Анализировать проблематику входящих запросов, группировать...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы в онлайн обучении персонала от полугода. Прохождение тренинга для тренеров будет преимуществом. Умение управлять групповой динамикой, создавать условия...

Проводить продуктовые тренинги для новых сотрудников и стажёров в онлайн-формате. Участвовать в развитии новых программ. Сопровождать и развивать наставничество.

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать обращения премиальных клиентов. В 90% случаев решаем вопросы в письменной коммуникации, а остальное голосом. Решать вопросы оперативно и под...

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать нестандартные запросы от клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты. Проявлять индивидуальный подход к решению каждого...

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать нестандартные запросы от клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты. Проявлять индивидуальный подход к решению каждого...

Обязательно: Грамотность и умение писать без воды. Внимание к деталям (следить за единообразием шрифтов, отступов). Желательно: Понимание разницы между «эксклюзивным...

Работа с готовым контентом – вам не нужно придумывать темы «из головы». Предоставляем четкий контент-план. Менеджеры согласно ТЗ готовят предложения...

Высшее или неполное высшее образование. - Грамотная устная и письменная речь. - Желателен опыт работы с профессиональными системами бронирования билетов Sabre, Сирена...

Оказание поддержки клиентам в оформлении командировок. - Выписка билетов. - Бронирование и перебронирование заказанных услуг. - Помощь в решении сложных ситуаций.

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...

Опыт работы в технической поддержки КЦ или отдела мониторинга не обязателен, но будет вашим преимуществом. Грамотная речь и позитивное отношение...

Обработка заявок от специалистов (саппортов со всех линий поддержки). Техническая поддержка для внутренних сотрудников. Работать с задачами по программам VPN...

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...

ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.

Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...

Опыт привлечения клиентов на эквайринг. Навык ведения переговоров с первыми лицами или теми, кто принимает решения. Нацеленность на результат, желание...

Проводить телефонные переговоры с клиентами (юридические лица). Привлекать юридические лица для подключения эквайринга. Сопровождать и консультировать клиентов на всем пути...

Опыт привлечения клиентов на финансовые продукты. Навык ведения переговоров с первыми лицами или теми, кто принимает решения. Нацеленность на результат...

Проводить телефонные переговоры с клиентами (юридические лица). Презентовать финансовые продукты первым лицам компаний. Сопровождать и консультировать клиентов на всем пути...

Опыт в продажах банковских продуктов юридическим лицам от 1 года (обязательно). Навыки холодных продаж и выхода на ЛПР.

Совершать холодные звонки юридическим лицам. Проводить переговоры и назначать встречи с первыми лицами компаний (ЛПР). Презентовать банковские продукты.

Знание SEO: принципы работы ПС, понимание их алгоритмов и фильтров, поведенческие факторы, желательно техническое SEO. Умение работать с сервисами: Лабрика...

Создание текстов для страниц услуг и лендингов. Анализ конкурентов и умение формировать вывод с предложениями по улучшению. Редактирование и оптимизация...

Желание развиваться в сфере HR. Умение обращаться с компьютерными программами на "ты".

Заниматься поиском персонала на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день...

Опыт работы в колл-центре или в автобизнесе. Стрессоустойчивость — способность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, умение работать в команде.

Вести переговоры с первыми лицами компаний. Принимать звонки или сообщения от клиентов. Обрабатывать входящие заявки на финансовый лизинг.

Опыт работы от 2х лет в системах бронирования: Сирена, Sabre, Amadeus, NDC и другие. Опыт работы c BSPlink.

Обмен, возврат и выписка авиабилетов на внутренние и международные рейсы. Исправление ошибок в имени, оформление дополнительных услуг.