Вакансии в городе Пензенская область

Разбираться с задачами от пользователей продуктов компании. Актуализировать и наполнять базу знаний. Ты технически подкован. У тебя есть базовая IT...

Помогать искать и воспроизводить "баги", решать интересные "кейсы" и оформлять тикеты для отдела разработки. Диагностировать и решать технические проблемы.

Базовые технические навыки работы с электроинструментом.

Подключать новых клиентов к услугам связи: монтажные работы, настройка клиентского оборудования. Обслуживать существующих клиентов: замена оборудования, устранение неисправностей, настройка дополнительных...

Опыт работы руководителем отдела или группы сопровождения/продаж. Умение ставить четкие и понятные задачи, координировать действия менеджеров. Умение быстро и...

Формировать в команде атмосферу продуктивности, доверия и поддержки. Ставить четкие и достижимые цели и задачи менеджерам. Контролировать выполнение KPI показателей...

Готовность к работе разъездного характера. Базовые технические навыки работы с электроинструментом. Готовность пройти медицинский осмотр перед трудоустройством.

Подключать новых клиентов к услугам связи: выполнять монтажные работы и настраивать клиентское оборудование. Обслуживать существующих клиентов: проводить замену оборудования, оперативно...

Опыт работы с клиентами или бухгалтерскими документами (будет преимуществом). Навыки общения, умение находить подход к разным людям. Умение планировать и...

Консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам в чате (70%) и звонке(30%). Осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогать разобраться в...

Умение анализировать проделанную работу и делать выводы. Умение легко находить контакт с людьми, открытость. Опыт общения с клиентами по телефону.

Совершать исходящие звонки действующим клиентам (без скрипта и учета времени). Уточнять причины падения объемов покупок клиента через сервис Smartway (общение...

Имеешь управленческий опыт в IT компании с В2В сегментом от 2 лет. Управляешь на цифрах, а не ощущениях.

Контролировать выполнение плана продаж команды - ты будешь главным двигателем результата. Работать с воронками продаж менеджеров (анализировать, оптимизировать, помогать расти).

Готовность помогать людям. Позитивного человека, который умеет работать в команде. Ответственный подход к работе. Умение анализировать полученную информацию и генерировать...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%). Консультировать клиентов по вопросам...

Что ты будешь делать: Живёшь цифрами и результатами, а не просто «отрабатываешь» время. Ответственен и самостоятельный — доводишь дела до конца...

Smartway — технологичный B2B-сервис с 9-летней историей для управления командировками. Мы автоматизируем всё: от поиска билетов и...

Опыт работы с клиентами. Опыт работы в банковской сфере (необязательно, но будет преимуществом). Умение управлять конфликтами. Умение добиваться своих целей...

Совершать исходящие звонки клиентам для выяснения причин несвоевременной оплаты. Вести с клиентами переговоры о возврате денег. Отвечать на вопросы клиентов...

У тебя есть опыт общения с клиентами. Умеешь вникать в проблему клиента и действительно хочешь помочь ему разобраться.

Решать проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты в сервисе (разобраться, что произошло, почему и как это поправить). Работать с возражениями.

Имеет базовые навыки работы с электроинструментом.

Подключение новых клиентов: монтаж и настройка оборудования. Обслуживание действующих клиентов: замена, устранение неисправностей. Консультирование по техническим вопросам.

Опыт работы с клиентами (консультации, поддержка). Понимание, что такое "договор" и "доп. соглашение". Умение общаться с разными типами клиентов.

Работать с юридическими лицами. Общаться с действующими клиентами компании в чатах, по почте и по телефону (несколько звонков в месяц).

Опыт работы от 1 года. Опыт работы с .NET (C#) и СУБД. Знание git. Ответственность, дисциплинированность и самостоятельность.

Оптимизировать производительность микросервисов. Разрабатывать и проектировать новые микросервисы на C#. Помогать формировать техническую документацию. Разрабатывать и улучшать архитектуру сервисов.

Готовность помогать людям. Позитивного человека, который умеет работать в команде. Ответственный подход к работе. Умение анализировать полученную информацию и генерировать...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%). Консультировать клиентов по вопросам...

Знание методологий Agile/Scrum. Коммуникабельность и умение работать в команде, лидерские качества. Опыт формулировки требований и управления бэклогом.

Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, обеспечивая соответствие бизнес-целям и потребностям пользователей. Описывать требования, user stories, CJM, JTBD и другие...

Знание основ тестирования ПО. Критическое мышление и дисциплинированность. Умение работать в команде. Желание развиваться.

Создавать и поддерживать тест-кейсы и планы. Тестировать и актуализировать документацию. Оценивать трудозатраты и проводить тестирования. Оформлять баг-репорты.

Опыт работы с клиентами по телефону или на почте. Умение понимать потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения. Эмпатию и желание...

Сопровождать действующих клиентов от обучения и консультирования до решения проблем и выявления потребностей – каждый день будет наполнен интересными вызовами.

Опыт и желание разрабатывать сервисы на C# (.NET Core) и Golang. Опыт работы с git. Понимание принципов ООП, SOLID.

Оптимизировать производительность микросервисов. Разрабатывать микросервисы и утилиты на C# или Go. Помогать формировать техническую документацию. Улучшать высоконагруженные сервисы формирования отчетности...