Опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием...
Прием и обработка входящих звонков и обращений. Фиксация в анкете и передача обращений. Введение отчётности.