Опыт работы не требуется, но будет плюсом при продвижении по карьерной лестнице (будет обучение). Грамотная речь, способность развернуто отвечать на...
50% работы - в звонках, 50% - ответы по задачам в личном кабинете (тикеты). Помощь клиентам и консультация по продукту.