Вакансии в городе Ростовская область

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Приоритеты: Мы ищем специалиста с опытом работы от 3-х лет . Ведение и актуализация базы знаний. Будет преимуществом: Понимание принципов...

Расширение штата для усиления команды технической поддержки. Бизнес-область: Разработка собственных программных продуктов и создание удобных и функциональных приложений для...

Принимать и регистрировать входящие обращения клиентов. Перенаправлять входящие заявки на соответствующие команды внутри компании. Вести коммуникацию с клиентом посредством электронной...

Хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и навык работы с платформами.

Обработка входящих чатов и телефонных звонков от клиентов. Консультирование клиентов по услугам. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Отличное знание 1С:УТ 11 (на уровне специалиста-консультанта). Сертификат «1С:Специалист-консультант по УТ 11» — сильное преимущество.

Разбор и решение задач поддержки, где требуется глубокое понимание типового функционала УТ 11. Анализ ошибок, некорректных настроек, сложных пользовательских кейсов.