Вакансии в городе Ростовская область

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

С релевантном опытом в технической поддержке 1С от года, либо в сопровождении "Консультант+", "Гарант" и т.д.

Обновлением и настройкой "1С" для клиентов. Подключением и демонстрацией сервисов "1С". Помощью клиентам в понимании продуктов и эффективной...

Имеешь опыт построения и оптимизации работы службы поддержки (не важно, с нуля или при уже существующем отделе). Имеешь опыт интеграции...

Продажи и улучшать клиентский сервис. Операционное управление отделом технической поддержки, умеет выстраивать и совершенствовать процессы, внедрять новые инструменты и держать...

Готов учиться новому и развиваться. Любишь общение. Имеешь грамотную устную речь, хорошую дикцию. Вежливый, доброжелательный, внимательный к деталям.

Общаться с клиентами в чате 70% рабочего времени. Общаться с клиентами голосом(входящие звонки от клиентов) 30% рабочего времени.

Что нужно знать и уметь: 1) Обязательно: - Опыт сборки и апгрейда компьютеров (от 25+ сборок). - Понимание совместимости компонентов ПК. -

Помогать подобрать блок питания нужной мощности. - Подсказывать, как правильно подключить провода. 2) Решение проблем с подключением и сборкой: "Не включается...

Навыки работы с ЭЦП, ЭДО, 1С-Отчетностью. Умение анализировать данные и формировать отчеты. Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям.

Анализировать и вести учет субконто в 1С. Настраивать и поддерживать электронный документооборот (ЭДО), работу с ЭЦП и 1С...

Опыт работы системным администратором от 3-х лет. Опыт работы в таск-трекерах, тикет-системах и подобных ITSM-сервисах.

Своевременная обработка обращений в ITSM-сервис , анализ поступающих инцидентов, формирование отчетности. Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, блочный ремонт ПК.

Умение работать с людьми, выявлять их потребности. Знание принципов работы ЛВС. Умение выявлять и устранять аппаратную и программную неисправность ПК...

Установка и настройка операционных систем Windows 11,10, MacOS. Настройка и обслуживание принтеров и МФУ. Настройка сетевого оборудования (роутеры Zyxel...

Необходима чёткая, грамотная речь. Что будешь делать: Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет-провайдера. Своевременное предоставление документов для...

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Знания в области настройки клиентских версий Windows 10, Windows 11 и прикладного ПО. Опыт работы с оргтехникой. Опыт в сборке...

Сборка ПК. Установка ОС и набора ПО. Установка, настройка и подключение оргтехники. Техническая поддержка пользователей (локально и удалённо).

Опыт установки, поддержки и администрирования рабочих мест (ОС семейства Windows, общесистемное ПО). Опыт обслуживания периферийного оборудования. Опыт обслуживания специфичного для...

Поддержка ИТ инфраструктуры и рабочих мест офиса и склада. Прием и обработка заявок от пользователей в Service Desk Jira.

Хорошие аналитические и коммуникативные способности. Умение простым языком объяснять сложные вещи. Пунктуальность. Готовность учиться новому и искать ответы на возникающие...

Проводить тренинги и вебинары по продукту для прямых клиентов. Работать с клиентами по занесению номенклатуры и другим вопросам по программному...

Техническая образование (среднее специальное/высшее). - Опыт самостоятельной диагностики и ремонта электромеханического оборудования. - Навыки пайки, работы с измерительными приборами (мультиметр).

1. Диагностика и устранение неисправностей. - Проведение полного цикла диагностики вендингового оборудования на объектах и в сервисной зоне. - Выполнение ремонтных работ...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Уверенный пользователь ПК, грамотность, четкая дикция. Опыт не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам.

Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора оптимального маршрута, включая пересадки и другие детали.

Знание принципов работы ККТ и торгового оборудования. Опыт установки и настройки торгового и периферийного оборудования. Конфигурирование, программирование 1С (будет...

Установка, настройка и обслуживание торгового оборудования: весы, сканеры, ТСД, принтеры этикеток, POS-системы и т.д. Обслуживание и первичная регистрация...

Опыт в технической поддержке от трех месяцев. Наличие базовых навыков Windows-систем (установка и администрирование). Умение слушать и грамотно общаться.

Реагировать на обращения наших клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение). Решать удаленно проблемы клиентов с их программно-аппаратным комплексом на...