Грамотная и чёткая речь. Вежливость и стрессоустойчивость. Умение работать с ПК. Опыт работы — желательно, но не обязательно.
Приём входящих звонков. Консультация клиентов по товарам/услугам. Запись заявок, оформление заказов. Передача информации менеджерам. Ведение простой отчётности.